ANTROP, UNE AMBITION HUMAINE
L’HUMAIN
AU CŒUR DE VOTRE TRANSFORMATION
Spécialistes de la conduite du changement, nous sommes à vos côtés pour façonner et mettre en œuvre vos projets de transformation organisationnelle, culturelle, ou tout simplement humaine.
Notre savoir-faire s’appuie sur l’association rare d’expertises multiples : excellence opérationnelle, déploiement stratégique opérationnel, sociodynamique, anthropologie des organisations.
VOS PROJETS & NOS AXES D’INTERVENTION
Une expérience reconnue dans l’accompagnement de grands groupes, d’ETI ou de start-up allant du diagnostic jusqu’à la mise en œuvre opérationnelle de leurs projets de transformation.
COOpération & cohésion
des équipes
–––
Vous souhaitez favoriser la coopération plutôt que la division des activités, concilier concurrence et coopération dans votre organisation ?
–––
Vous cherchez à maintenir la cohésion et l’engagement des équipes sur la durée, les mobiliser autour d’une ambition commune ?
Valeurs & culture
–––
Vous souhaitez révéler les valeurs de votre entreprise pour donner du sens à l’action de chacun et maîtriser votre transformation ?
–––
Vous devez conduire des projets qui impactent l’organisation, le management, les systèmes et les métiers. Vous souhaitez le faire dans le respect des valeurs qui fondent l’entreprise ?
Pratiques managériales
RÉNOVéES
–––
Vous souhaitez accompagner votre ligne managériale pour adopter des pratiques innovantes, agiles et adaptées aux enjeux de votre entreprise en intégrant le retour d’expérience de la crise Covid ?
–––
Vous voulez renforcer la solidarité de la chaine hiérarchique et faire des managers de vrais acteurs du changement ?
ORGANISATION & éCOSYSTèME
–––
Vous visez l’excellence opérationnelle et vous voulez déployer une démarche collective sur mesure d’optimisation
de vos processus métiers et transverses.
–––
Vous souhaitez renforcer l’ouverture de votre organisation sur son écosystème et la rendre plus agile et innovante.
Nos services
Artisans de la transformation des organisations, nous développons des accompagnements sur-mesure,
co-construits, issus de nos expertises complémentaires.
Organisation
& Management
Le duo de la performance durable :
définir et mener les évolutions
de l’organisation souhaitées
en s’appuyant sur une communauté de managers acteurs et leaders du changement !
Développement de la communauté managériale et évolution de ses pratiques
Mobiliser la communauté managériale autour du sens de l’action collective, accompagner les équipes et développer les compétences. S’ouvrir vers l’externe pour inspirer de nouvelles pratiques et agir en cohérence avec la stratégie de l’entreprise.
EXEMPLES D’INTERVENTIONS
- Diagnostic de pratiques managériales
et charte management. - Conception de parcours de développement managérial et formation.
- Développement et animation
d’une communauté de pairs. - Innovation managériale.
Évolution de votre organisation et ses processus
Concevoir un nouveau modèle organisationnel pour répondre aux enjeux actuels de l’entreprise et développer
de nouveaux standards de performance opérationnelle pour vos équipes
et vos clients
EXEMPLES D’INTERVENTIONS
- Diagnostic et design organisationnel.
- Démarche de renforcement des coopérations.
- Déploiement de démarche d’excellence opérationnelle sur mesure.
Transformation
& accompagnement
du changement
Maîtriser la transformation
par gros temps c’est plus que jamais être à l’écoute des pulsations des salariés, des opportunités et menaces
de l’environnement
pour redéfinir la route, adapter
les moyens et stimuler l’innovation.
Pilotage de programmes et transformations
Pour conduire et déployer la mise
en œuvre de programmes ou projets d’ampleur au bon rythme en visant l’adhésion des équipes et le bon niveau d’adoption des changements.
EXEMPLES D’INTERVENTIONS
- Evaluation et étude d’impact de projet de transformation.
- Design de plan d’accompagnement depuis l’accompagnement du sponsor jusqu’à celui des équipes impactées.
- Pilotage opérationnel de feuille de route de transformation.
Mobilisation et engagement des équipes
Qu’il s’agisse d’une équipe de direction ou d’une équipe opérationnelle impactée par votre transformation, l’engagement du plus grand nombre est indispensable. Nous co-construisons et animons des séminaires à destination des directions, du management intermédiaire ou des opérationnels.
EXEMPLES D’INTERVENTIONS
- Séminaire Direction / Management,
- Dispositifs collaboratifs.
Culture
& innovation
Plus la transformation est forte,
plus il est essentiel d’être clair sur les fondements culturels et les forces de son organisation pour prendre les bonnes décisions. La culture est
un actif immatériel essentiel à chaque étape de la vie de l’entreprise.
Diagnostic culturel de votre organisation
Par l’éclairage de l’anthropologie
et de la sociodynamique, révéler
les fondamentaux culturels (les systèmes d’obligation, d’interdits, de valeurs,
micro-forces, jeux d’acteurs)
et décrypter les pratiques au sein de votre organisation. Ces fondamentaux
mis en lumière permettent d’identifier
les éléments bloquant votre projet
et de challenger la feuille de route
de la transformation.
EXEMPLES D’INTERVENTION
- Diagnostic culturel.
- Travail en groupe pour faire évoluer
les normes sociales et les croyances. - Stratégie d’activation des collaborations.
Innovation et orientation client
Organiser la gouvernance et le pilotage
de l’innovation avec des temps forts
et des challenges sur l’Open innovation. Renforcer la connexion de l’entreprise avec un écosystème de start-up choisies et promouvoir les pratiques managériales favorables à l’innovation.
Autre levier majeur de performance, nous renforçons l’exploration et la qualification des besoins des clients avec la prise en compte de l’expérience utilisateur dans l’évolution des processus.
EXEMPLES D’INTERVENTIONS
- Création et accompagnement de Direction de l’Innovation.
- Réorganisation orientée client à la suite de fusion d’établissements.
- Définition d’une feuille de route de l’innovation.
- Formation à la qualification des besoins clients (observer et questionner comme un ethnologue).
Ce qu’ils disent de nous
Nous remercions vivement ici nos clients qui acceptent de partager leurs retours d’expérience. Voici ce qu ils disent de nous.
“Il y a un an, l’équipe ANTROP m’a accompagné dans le lancement d’un projet de transformation d’entreprise d’envergure et dans un climat social et économique complexe. Vos conseils et expertises, votre accompagnement, votre écoute, m’ont permis de mener ce projet à son terme. Alors merci à cette équipe de qualité, pour ne pas avoir été de simples prestataires de services mais bien de réels accompagnants, engagés et d’un grand professionnalisme.”
“La marque de fabrique d’Antrop repose sur cette capacité à toujours prendre de la hauteur pour donner du sens à l’action tout en déployant une grande efficacité opérationnelle pour appuyer le pilotage des projets de transformation. Même dans les moments de tension inhérents aux projets et malgré la crise sanitaire j’ai pu compter sur une grande disponibilité et cet état d’esprit de bienveillance et d’innovation qui nous ont permis de poursuivre nos chantiers avec efficacité.”
notre équipe
Animé par ses quatre associés, ANTROP fédère un écosystème d’experts enthousiastes dont l’expérience et le regard contribuent à la réussite des projets de nos clients.
JEAN-MARC
CAZENEUVE
Associé, Expert Excellence Opérationnelle
Après plusieurs expériences internationales à explorer le monde du petit (génétique, physique des particules), Jean-Marc rejoint le groupe General Electric et tombe dans la marmite du management. De nouveaux horizons s’ouvrent, avec de nombreux projets à l’international nécessitant toujours de s’adapter à des cultures de travail très distinctes (Inde, Japon, Mexique, États-Unis, Europe). C’est en 2013 qu’il décide d’initier son parcours entrepreneurial en créant Kikano sous l’œil bienveillant de Guillaume, qui le guide dans sa première mission. Depuis Jean-Marc n’a cessé de faire la jonction entre les organisations et les Hommes qui les composent toujours avec une bonne dose d’empathie. Ingénieur centralien, Master Black Belt Six Sigma, il a rajouté plusieurs cordes à son arc (coaching, co-développement professionnel, Agilité, Design Thinking). Il est également administrateur de l’Institut de Sociodynamique.
GUILLAUME
BERTRAND
Associé, Expert Leadership & Transformation
Après un bac scientifique, Guillaume quitte sa douce Bourgogne natale pour plonger dans l’ambiance des prépa parisiennes. Diplôme d’école de commerce en poche (ISG) il s’envole pour un MBA à l’Université de San Francisco, et prolonge l’aventure US en Caroline du Sud au Service Marketing de Michelin US.
De retour en France, il plonge pendant 3 ans dans les comptes de résultats et les bilans comme analyste financier chez GE Facto. L’envie d’être plus dans l’action lui fait rejoindre le conseil. Pendant 10 ans il a la chance de suivre l’école du cabinet Bossard où il se passionne pour la sociodynamique et ses puissantes clés d’analyse. En 2000 il plonge dans l’aventure de l’entreprenariat en créant le cabinet Tectonis qu’il développe jusqu’à son rachat en 2018. Quinze ans de pur plaisir avec une équipe soudée et des rencontres clés qui préparent ANTROP.
Après un plongeon dans la pureté confinée d’une transat à la voile fin 2019, ANTROP apparaît comme une suite logique. Une nouvelle aventure pour fédérer des talents et développer une signature conseil originale et décalée.
ELODIE
PERREAU
Associée, Experte Culture des organisations
Elodie souhaitait comprendre le monde qui l’entourait au-delà de l’approche statistique à laquelle ses études d’économie la destinaient. A travers la recherche de terrain, la pratique de l’anthropologie a forgé ses réflexes pour mieux comprendre le sens que les Hommes donnent à leurs actions.
La rencontre avec le cabinet de conseil en stratégie ACG a ouvert la voie à des applications très concrètes en entreprise. Comment les Hommes coopèrent-il ? Qu’est-ce qui détermine le sentiment d’appartenance ? Sur quels axes de la culture s’appuyer pour aider un collectif à inventer des solutions sur mesure dans ses transformations ?
Après 12 ans de pratique d’accompagnement de fusions, de croissance, de décroissance, du développement de la culture client, de diagnostics organisationnels et culturels, d’abord chez ACG, puis à son compte, elle a rejoint Jean-Marc et Guillaume pour développer le projet Antrop, convaincue que la complémentarité des profils est source d’enrichissement mutuel au service des clients. « Ah la complémentarité des profils ! » : venus de différents horizons, se concerter, s’opposer et s’ajuster est un exercice quotidien stimulant pour définir le meilleur accompagnement afin répondre aux besoins de leurs clients.
Membre actif du réseau Anthropik, elle enrichit sa pratique au contact d’autres sociologues et anthropologues professionnels qui ont à cœur de contribuer aux transformations des entreprises et de la société par leur approche.
JEAN-CHARLES
HAINGLAISE
Associé, Expert Programmes & Projets
Habitué aux environnements multiculturels, Jean-Charles pilote ses premiers projets en Afrique puis au Moyen-Orient. Il développe ensuite son expertise des projets et programmes depuis vingt-cinq ans dans des univers très variés : grands groupes, administrations, start-up, associations.
Formé à l’ingénierie et au pilotage de projets complexes au sein du groupe Thales, il développe son expertise sur une grande variété de projets en France et à l’export.
Jean-Charles est titulaire d’un Ph.D. en management des projets et programmes. Ses travaux portent sur les conditions de succès des projets dits « collaboratifs ».
Sa vision d’architecte des projets et programmes lui permet de faire le lien entre les préoccupations stratégiques, tactiques et opérationnelles des organisations et ainsi contribue à aligner les hommes et les initiatives
Passionné par le milieu maritime il contribue à diverses actions associatives liées à la protection des mers et océans.
AURÉLIE
MARCHAL
Intelligence collective & design thinking
Je conçois et facilite des ateliers d’intelligence collective pour résoudre des problèmes. L’approche sur laquelle je m’appuie est le design thinking. Je transmets également la démarche que j’ai développée via une formation certifiante agréée par France Compétences.
MICHEL
BACQUET
Master Black Belt certifié, Coach certifié
Michel est coach professionnel (certifié par l’institut Maieutis) et Master Black Belt en Lean 6 Sigma (certification General Electric). Il a une expérience, internationale et interculturelle, de plus de 20 ans du monde de l’entreprise.
Après avoir occupé différentes positions en support de l’industriel il s’est spécialisé dans la facilitation du changement et l’excellence opérationnelle. Sa formation de Coach professionnel lui permet d’aller plus loin dans ses accompagnements en intégrant la dimension humaine.
Ayant une vision systémique naturelle et doté d’une grande curiosité, Michel n’a de cesse de s’inspirer du vivant et d’en identifier les meilleures pratiques afin de les transposer dans les organisations où il intervient pour aider celles-ci à concilier Cadre et Agilité ; à développer l’intelligence collective, l’intelligence collaborative et mettre en place des organisations agiles dans lesquelles les talents individuels trouvent un lieu où s’exprimer et s’épanouir.
RAÏSSA
CHARMOIS
Communication & Plume
Dirigeants, je vous écoute, je vous questionne, je vous challenge. Sur votre vision, votre stratégie, votre mission. Mon approche ? La maïeutique. Mon terrain de jeu ? Les mots et les idées. Ma conviction ? Le dire crée l’agir.
JEAN-LUC
MAINGUY
Leadership & Transformation
L’engagement des femmes et des hommes est ma passion et mon quotidien depuis plus de 30 ans. Je crois à la vision qui donne du sens et de l’élan et à l’intelligence collective au service de cette vision.
PHILIPPE
KALOUSDIAN
Stratégie & Tranformation Digitale
Associé du cabinet ISlean consulting, j’accompagne les organisations dans leur révolution numérique pour devenir connectées, apprenantes et enrichissantes pour tous.
ERWAN
NICOLAS
Transformation & conduite du changement
Ma préoccupation, l’obtention des résultats que vous vous êtes fixés dans le cadre de vos projets de transformation ainsi que d’amélioration de la performance. Pour cela, je concilie les approches Lean et Agile avec le coaching professionnel et le modèle de résolution de problème systémique et stratégique de l’École de Palo Alto, pour générer les gains attendus et les pérenniser dans le temps.
ALEJANDRA
MARTINEZ BOLUDA
Transformation des écosystèmes de travail
Avec plus de 15 ans d’expérience dans la transformation des organisations et la création d’écosystèmes de travail, je développe des projets de renouvellement de l’expérience au travail. L’intégration des aspects culturels, de l’organisation du travail, de l’usage de la technologie et des environnements de travail sont les fondamentaux sur lesquels je m’appuie, ainsi que l’implication des personnes dans leur propre processus de changement.
MARIE
FRALEUX-MIGNON
Transformation des organisations
Marie intervient depuis 15 ans auprès de structures publiques (administrations, établissements publics et collectivités) et associatives faisant d’elle une spécialiste de ces secteurs. Elle accompagne les projets de transformation : définition des nouvelles organisations, modalités de travail collaboratif, accompagnement managérial et des équipes opérationnelles, dialogue social, projets RH. Marie s’appuie sur des méthodes de facilitation et de co-construction impliquant les personnes à bâtir l’environnement dans lequel elles exercent.
Du fait de sa formation de Psychologue social et du travail, Marie intervient également sur des missions au climat social sensible.
Coach professionnelle certifiée, elle accompagne tant les équipes dirigeantes qu’opérationnelles en coaching individuel et collectif.
DOMINIQUE
CAUSSE
Stratégie & Tranformation Digitale
Consultant, coach, formateur avec une expérience/sensibilité multiculturelle (États-Unis, Afrique, Asie), Dominique a développé une très forte expertise depuis vingt-cinq ans dans le pilotage des grands programmes de transformation, le change ou l’agilité d’entreprise. Il intervient généralement à la jonction de la stratégie et l’opérationnel en mobilisant des approches qui mettent l’Humain au centre des processus de décision, qui prennent en compte les comportements, la dynamique des systèmes et la complexité de l’environnement.
PIERRE
FIQUET
Excellence Opérationnelle & PMO
MANON
PAGES
Chef de projet digital & PMO
.
OLIVIER
LABORNE
Business Adviser
Olivier travaille dans le monde du digital et Ecommerce depuis 1998. Auparavant en supermarché puis dans une ESN de systèmes d’information forces de vente, il a conçu et dirigé différentes applications E-commerce et équipes Internet chez Intermarché, Morgan, Ooshop et Carrefour Drive avec différentes innovations orientées clients. Associé ensuite de la première agence française en Retail Media, il intervient après pour aider et guider une transformation numérique pérenne dans les entreprises tout en conservant l’ADN de celles-ci ainsi que le capital humain créé.
Opérant sur différents univers de l’alimentaire à la med-tech et industrie, il apporte également le vécu du réalisme du terrain quand sont passés les journées de mise en place. Ses expériences de dirigeant l’ont amené à comprendre les multiples attentes d’une direction, à avoir une vision autant fonctionnelle qu’opérationnelle, avec pragmatisme, mais toujours avec l’ambition d’atteindre les attentes inexprimées.
Olivier est membre de l’académie des sciences commerciales et membre fondateur du Cercle K2.
La signature Antrop c’est un style, une personnalité, des valeurs et des convictions que nos clients choisissent pour accompagner leurs projets de transformation.
NOS 4 CONVICTIONS
contact
Bonjour, posez-nous ici toutes vos questions à propos d’Antrop,
Experts de la transformation des entreprises.
Mentions légales et politique de confidentialité
1. Editeur
Le site https://www.antrop.fr/est la propriété de la société ANTROP, dont le siège social se situe au 69 rue du chemin vert, 75011 Paris.
Le site https://www.antrop.fr/est en HTTPS, ce qui signifie que le visiteur peut vérifier l’identité du site web auquel il accède, grâce à un certificat d’authentification émis par une autorité tierce, réputée fiable. Vous avez la garantie de la confidentialité et de l’intégrité des données envoyées et communiquées (notamment des informations entrées dans les formulaires).
2. Hébergement
Le site est hébergé chez OVH acteur majeur du cloud avec une présence dans 19 pays dans le monde OVH confirme sa pleine conformité au RGDP. Le siège social se situe 2 rue Kellermann – 59100 Roubaix3.
3. Raison Sociale
ANTROP, SAS au capital de 9 000,-€
SIREN 912 338 043 R.C.S. Paris.
TVA Intracommunautaire : FR61 912 338 043
Siège social : 69 rue du chemin vert, 75011 Paris
Représentant légal : Jean-Marc CAZENEUVE (Président)
Téléphone : +33 608 309 750
Site internet : www.antrop.fr
E-mail : contact(-at-)antrop.fr
Code APE : 7022Z – Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion
4. Conception / Réalisation du site
Cécile Gérard – Graphiste et directrice artistique – www.cecilegerard.com – graphisme(-at-)cecilegerard.com
5. Photographies
Michel Rubinel – www.michelrubinel.com – michel.rubinel(-at-)gmail.com
6. Vie Privée
L’ensemble des informations personnelles recueillies sur le site (nom, prénom, adresses postale, électronique, numéro de téléphone) constituent des données confidentielles que ANTROP s’engage à ne communiquer en aucun cas et sous aucun prétexte à des tiers. En application de la loi « Informatique et Libertés » n° 78-17 du 6 janvier 1978, toute personne dont certaines données personnelles figurent dans les fichiers de ANTROP dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ces données. Ces droits s’exercent sur simple demande par courrier adressé au siège de ANTROP ou par courrier électronique adressé à contact@antrop.fr.
7. Données personnelles et politique de confidentialité
Notre politique de confidentialité vise à vous informer quant aux moyens mis en œuvre par ANTROP pour protéger vos données personnelles. Sécuriser vos données, tout en vous permettant d’en garder le contrôle, est notre priorité.
Nous nous engageons à ce que la collecte de vos données personnelles soit conforme au règlement général sur la protection des données (RGPD), et à la Loi Informatique et Libertés.
Nous ne collectons que les données strictement nécessaires pour répondre à vos besoins, ou à votre requête.
Durée de conservation des données :
Vos données à caractère personnel sont conservées durant la période nécessaire à la gestion de notre relation.
Les données sont précieusement conservées au sein de ANTROP, et ne peuvent en aucun cas être utilisées à d’autres fins que celles déterminées au préalable.
Toutefois, les données collectées pour établir la preuve d’un droit, d’un devis ou d’un contrat, doivent être conservées au titre du respect d’une obligation légale et ce, pendant la durée prévue par la loi en vigueur.
A propos des cookies :
Qu’est-ce qu’un cookie ?
Les « cookies » sont des petits fichiers déposés sur le disque dur de l’internaute, lors de la première consultation d’un site web.
Les « cookies » conservent certaines informations en vue d’une connexion ultérieure.
Les cookies du site ANTROP permettent avant tout d’améliorer l’expérience utilisateur sur notre site. Vous pouvez à tout moment refuser l’utilisation des cookies depuis les paramètres de votre navigateur
– Sur Google Chrome : “Paramètres > Paramètres avancés > Confidentialité et sécurité > Paramètres du contenu > Cookies”.
– Sur Mozilla Firefox : “Options > Vie privée et sécurité > Vie privée > Cookies et données de sites”.
– Sur Safari : “Préférences > Confidentialité > Cookies et données de site web”.
– Sur Microsoft Edge : “Paramètres > Paramètres avancés > Confidentialité et services > Cookies”.
Cookies internes nécessaires au site pour fonctionner
Ces cookies permettent au site de fonctionner de manière optimale. Vous pouvez vous y opposer et les supprimer en utilisant les paramètres de votre navigateur, cependant votre expérience utilisateur risque d’être dégradée.
Les données personnelles recueillies (identifiant du cookie) sont conservées par ANTROP pour une durée de 13 mois, selon la loi en vigueur. Elles ne sont en aucun cas cédées à des tiers ni utilisées à d’autres fins.
Vous pouvez choisir de refuser les cookies et l’analyse statistique de vos données de navigation, en configurant les paramètres de votre navigateur.
Cookies tiers destinés à l’interactivité du site
Les cookies tiers ne sont nécessaires que pour créer de l’interactivité (boutons de partage sur les réseaux sociaux, vidéos YouTube par exemple) Les cookies tiers ne sont pas nécessaires pour profiter des ressources disponibles sur notre site. Vous pouvez donc les refuser par défaut en modifiant les paramètres de votre navigateur.
8. Propriété
Les éléments contenus sur le site tels que notamment le texte, le son, les images, la vidéo, la musique, les logiciels et les bases de données sont la propriété de ANTROP et/ou de ses partenaires. En vertu des règles relatives à la propriété intellectuelle, toute reproduction (y compris par téléchargement, impression etc.), représentation, adaptation, traduction, transformation et/ou transfert vers un autre site d’un ou de plusieurs des éléments précités est interdite sans l’autorisation préalable et écrite de ANTROP (contact@ANTROP.fr) et/ou du titulaire des droits. Toute utilisation non autorisée de ce contenu constitue un délit de contrefaçon et peut donner lieu à des poursuites judiciaires civiles et/ou pénales et au paiement de dommages et intérêts.
9. Marques
Les marques d’ANTROP et de ses partenaires, y compris les logos figurant sur le site sont des marques déposées, protégées à ce titre par le droit de la propriété industrielle (article L 713-2 du Code de la Propriété Intellectuelle). Sauf autorisation expresse et préalable de leurs propriétaires, l’utilisation de ces marques ou logos est prohibée. Toute utilisation non autorisée d’une marque ou d’un logo protégé constitue un délit de contrefaçon et peut être poursuivie devant les autorités judiciaires.
10. Contenu
Le contenu du site est vivant. ANTROP s’efforce d’assurer au mieux de ses possibilités, l’exactitude et la mise à jour des informations qui y sont contenues, sans toutefois pouvoir en garantir l’exactitude, la précision ou l’exhaustivité. Ces informations ne constituent en aucun cas des éléments à valeur contractuelle.
11. Piratage
La sécurité et l’intégrité des communications sur Internet ne sont pas garanties. A ce titre, ANTROP ne peut être tenue responsable des conséquences de défaillances techniques impliquant le site, notamment en ce qui concerne son accès ou son utilisation résultant d’une intrusion frauduleuse d’un tiers ayant entraîné une modification des informations contenues dans le site.
12. Liens
ANTROP ne pouvant en contrôler le contenu, sa responsabilité ne peut être engagée sur le contenu des sites vers lesquels le site d’ANTROP pointe qui sont gérés par des tiers. Si les internautes constataient l’existence sur ces sites de données contraires à l’ordre public, à la morale ou aux bonnes mœurs. Ils sont invités à le signaler à ANTROP qui en tirerait les conséquences. Quel que soit le type de lien établi à partir d’un site Internet extérieur, dit « Site Liant », vers celui d’ANTROP, ce dernier se réserve le droit de s’opposer à son établissement.
13. Compétence Juridictionnelle et loi applicable
Les présentes conditions d’utilisation sont soumises à la loi française. Toute difficulté d’interprétation ou d’exécution relève exclusivement des juridictions françaises compétentes.